Vielen Dank! Deine Buchung hat geklappt.
- Bitte prüfe deinen E-Mail-Posteingang, ob Du eine Bestätigung deiner Buchung erhalten hast.
- Trage den Termin in Deinen Kalender ein.
- BItte lese Dir alle organisatorischen Details weiter unten auf dieser Seite durch.
- Bei Fragen oder Unklarheiten schreibe uns bitte eine E-Mail.
Dr. Marc Stollreiter
Mystiker, Herz-Prophet,
spiritueller Heiler & Lehrer
Gut zu wissen: Mitglieder unserer „Licht-Werkstatt“ erhalten einen Rabatt auf Sessions
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(Die Session Termine sind meist mehrere Wochen im Voraus ausgebucht. Wenn Du gerne eine Sessionreihe mit wenigen Tagen Abstand wahrnehmen möchtest, sichere Dir gerne jetzt direkt den nächsten Termin.)
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1. Bestätigung per E-Mail
- Bitte prüfe als erstes, ob Du die E-Mail mit der Buchungsbestätigung und allen weiteren wichtigen Informationen erhalten hast.
- Diese E-Mail ist wichtig, weil hier dein persönlicher Session-Zoom-Link oder bei Live Sessions der Veranstaltungsort bekannt gegeben wird.
- Ausserdem enthält die E-Mail auch die automatisierten Links, mit denen Du deinen Session-Termin abspeichern & verwalten/verlegen/stornieren kannst
- Falls nicht, starte bei einem Platz für die Gruppensession bitte keinen neuen Buchungsvorgang, um eine Doppelbuchung zu vermeiden.
- In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass diese E-Mail nicht ankommt. (Entweder weil es einen Tippfehler in deiner E-Mailadresse gab oder weil dein Spamordner die Mail abgefangen hat)
- Solltest Du diese E-Mail innerhalb von 2h nicht erhalten, kontaktiere uns bitte, damit wir Dir diese Informationen zukommen lassen können.
2. Termin eintragen / verwalten
- 48h vor deinem gebuchten Termin, erhältst Du noch einmal eine freundliche Erinnerungs-E-Mail mit dem Zoom Link und allen wichtigen Infos
- Trage Dir Deinen Termin sicherheitshalber bitte dennoch händisch in Deinen Kalender ein
- oder nutze dafür den Button, der ganz unten in Deiner Bestätigungs-E-Mail steht (siehe Bild)
- Direkt darunter findest Du auch die zwei Buttons, mit denen Du Deinen Termin bei Bedarf verschieben oder absagen kannst.
- Bitte beachte im Falle einer Terminverschiebung oder einer Stornierung die unten stehenden Fristen & Gebühren!
- Alle Informationen zu den AGB´s findest Du auch noch einmal ausführlich auf meiner Webseite unter: https://marc-stollreiter.stage.dev/agbs/
3. ABLAUF Deiner Session
48h vor unserem Termin erhältst Du nochmals eine freundliche Erinnerung per E-Mail.
(Falls Du die Option „SMS-Erinnerung“ gewählt hast, auch per SMS von calendly.)
Wenn unsere Session über Zoom vereinbart ist:
Vorbereitung:
- erhältst Du einen Zoom-Meeting-Link in einer automatisierten Bestätigungs- & einer Erinnerungs-E-Mail (48h vor dem Termin)
- diesen Link brauchst Du einfach nur zum vereinbarten Zeitpunkt anzuklicken, um Dich mit Marc online im gebuchten Sessionraum zu treffen
- Falls Du noch keine Erfahrung mit Zoom hast, probiere es doch am Besten vorher mal mit einem Dir lieben Menschen aus. Es wäre einfach schade, wenn von Deiner Session-Stunde, Zeit für technischen Support abgeht.
- Solltest Du noch nie bei meinem kostenfreien Dienstags-Webinar dabei gewesen sein, würde ich es Dir sehr ans Herz legen, dies vor unserer Session zu nutzen (Hier findest Du alle Infos dazu: https://marc-stollreiter.stage.dev/connecting-healing)
Am Tag Deiner Session:
- Erscheine bitte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt, früher da sein ist nicht notwendig.
- Solltest Du Dich verspäten, informiere mich bitte via Whatsapp oder Anruf unter: +49 (0) 173 422 2028
- Es ist möglich, dass vor Dir ein anderer Termin etwas länger dauert. Bitte gedulde Dich dann kurz im Zoom-Warteraum.
- Sollte ich mich mehr als 15 min. verspäten, informieren wir Dich selbstverständlich.
- Wenn Du im Warteraum bist, kannst Du fest davon ausgehen, dass Du auch dran kommst.
- Die Online-Session wird für Dich auf Wunsch aufgezeichnet.
- Spätestens 1 bis max. 2 Tage nach Deiner Session, erhältst Du von uns den Download-Link zusammen mit Deiner Rechnung von unserem Office-Team via E-Mail.
- >>> Wichtig: Solltest Du diese 3 Tage nach Deiner Session noch nicht erhalten haben, kontrolliere bitte Deinen Spam Ordner. Ist sie dort auch nicht zu finden, frage bitte nochmal in unserem Office bei Steffi unter der E Mail: ADDRESS@stage.dev nach.
- Die Aufzeichnung wird spätestens nach 14 Tagen vom Server gelöscht.
Hinweise für eine Session vor Ort:
- Wenn Du einen Termin vor Ort auf Teneriffa bei mir gebucht hast, teile es bitte Kate aus organisatorischen Gründen noch einmal kurz unter: +49 (0) 173 329 20 19 per Whatsapp oder Telegram mit.
- Da ich keinen Warteraum habe, erscheine bitte max. 5 min. vor unserem vereinbarten Termin.
- Auch bei einem persönlichen Termin können wir eine Aufzeichnung per AUDIO laufen lassen.
Ausgleich:
- Dieser beträgt 2,50 € / Minute (Sozialtarif 2,-€ pro Minute – Bitte gib mir während der Sitzung – nicht vorher – Bescheid, ob Du den Sozialtarif benötigst. Ich vertraue Dir, dass Du dies selbst am besten weißt)
- >>> Tipp: als Silber-Mitglied von Herz-Mentoring.com erhältst Du auf die Session 10% Rabatt.
- Die Rechnung mit dem vereinbarten Ausgleich und der Bankverbindung für die Überweisung, erhältst Du zusammen mit Deinem Download-Link der Aufzeichnung ca. 1-2 Tage nach unserer Online Session per E-Mail. (bitte nachfragen, falls nicht)
- Bei einer Live-Session ist Barzahlung bevorzugt.
Solltest Du noch Fragen haben, die wir nicht während der Sitzung klären können, schreibe mir gerne eine E-Mail an ADDRESS@stage.dev oder eine Whatsapp Nachricht an: +49 (0) 173 422 2028
Stornierungs-/Änderungs – Bedingungen & Fristen!
Warum gibt es Fristen & Gebühren?
Ich bitte um Dein Verständnis, dass auch ein spirituell hauptberuflicher Heiler ein Unternehmer ist, der seine Einnahmen und Ausgaben kalkulieren muss.
Es ist nur eine bestimmte Anzahl an Session-Terminen pro Woche geplant. Wenn ein Termin ungenutzt bleibt, weil er zu kurzfristig abgesagt oder vergessen wurde, entsteht uns ein Verdienstausfall.
Für Stornierungen / Umbuchungen durch den Klienten verrechnen wir eine Bearbeitungs- & Ausfall- Gebühr wie folgt:
- Bis 5 Tage vor dem reservierten Session-Termin 0€
- Bis 2 Tage vor dem reservierten Session-Termin 50€
- Weniger als 2 Tage vor dem reservierten Session-Termin oder bei Nichterscheinen, so werden pauschal 100€ Einnahme-Ausfall berechnet.
Ausnahme:
- Wenn ein Ersatzteilnehmer vom Klienten gestellt wird
- oder der Termin in Absprache mit uns erfolgreich an eine Person
auf unserer Warteliste weitergegeben wird, - oder ein ärztliches Attest vom Klienten vorgelegt werden kann
- In diesen Ausnahmefällen, wird je nach Aufwand & Ermessen nur eine Bearbeitungsgebühr von 0-25€ berechnet.
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Hier kannst Du die Datenschutzbestimmungen und das Impressum lesen.
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Ausserdem findest Du in unserer „Lichtwerkstatt“ natürlich auch viele Aufzeichnungen von Webinaren, Kongress-Interviews, geführten Meditationen etc.
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Mitglied werden kannst Du übrigens bereits ab 12€/Monat mit einer Silber-Jahresmitgliedschaft. Für 16€/Monat kannst Du ein Silber-Monatsabo buchen, dass Du monatlich pausieren oder kündigen kannst.
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Alle Informationen dazu, findest Du auf unserer Webseite:
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